¿Cuánto dura el período de garantía del producto? ¿Cómo afrontar los problemas de calidad?
La garantía total de la máquina es de 12 a 24 meses (diferenciada por categoría), y los problemas de calidad respaldan la garantía conjunta global. El servicio de atención al cliente exclusivo responderá dentro de las 48 horas, brindando entrega gratuita de accesorios/reemplazo/devolución completa de la máquina y reembolso.
¿Qué métodos de pago son compatibles?
* Comercio internacional: se prefiere la transferencia bancaria T/T (30% de pago por adelantado + 70% pagado antes del envío) * Pedidos grandes: se admiten cartas de crédito L/C (se requiere revisión del crédito bancario) * Clientes cooperativos a largo plazo: se pueden aplicar ventas a crédito O/A (período de cuenta de 30 a 60 días, se debe firmar el acuerdo)
¿Se pueden proporcionar muestras? ¿Cómo cobrar tarifas de muestra y costos de envío?
* Muestras regulares: se proporcionan 2-3 unidades de forma gratuita (se requiere flete) y se enviarán dentro de los 7 días * Muestras personalizadas: cobradas al precio de costo (incluida la tarifa de modificación del molde), la tarifa de la muestra se puede deducir de los pedidos al por mayor * Descripción del flete: DHL envía las muestras de forma predeterminada (recoger al momento de la entrega) y puede solicitar el pago por adelantado (se requiere una tarifa de manejo del 3%)
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido y el ciclo de entrega para los servicios OEM/ODM?
El pedido mínimo para pedidos de prueba de lotes pequeños es de 500 unidades y el tiempo de entrega para pedidos regulares es de 25 a 35 días (incluido el procesamiento de certificación). Una persona dedicada hará un seguimiento para garantizar que la tasa de precisión de la entrega sea ≥98%.
¿Cuáles son las políticas de flete y entrega?
* Términos FOB: los clientes especifican los transportistas y el flete a pagar (nuestra empresa corre con el costo del puerto de exportación de China) * Términos CIF: Nuestra empresa organiza transporte marítimo/aéreo, flete prepago (disfrute de un 30% de descuento de proveedores de logística cooperativa) * Pedidos acelerados: admite entrega urgente por DHL/UPS (3-5 días, el flete se calcula según el tipo de cambio en tiempo real)
FOSHAN WINSIGHT HOME APPLIANCE CO., LTD es una fábrica profesional que es buena en la producción de motores, ventiladores eléctricos y calentadores. La empresa se dedica a la investigación y el desarrollo, la producción y las ventas en una sola empresa.
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